1.博物馆、航天馆的开馆时间？
每年春季学期、秋季学期开馆时间为每周二至周日，周一闭馆；每年哈工大寒暑假期间取消周一闭馆；法定节假日（元旦、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节）当天闭馆1天，春节期间除夕、初一、初二闭馆3天，其他时间正常开馆。
开馆时间8:30，闭馆时间17:00，16:30停止进馆。
2.参观博物馆、航天馆收费吗？
哈尔滨工业大学为教学科研单位，参观校园及博物馆、航天馆均不收取费用。
3.个人参观博物馆、航天馆需要预约吗？
博物馆位于校外（南岗区公司街59号），个人参观无需预约，凭个人有效身份证件入馆。
航天馆位于校内（哈工大科学园内），由于每年哈工大寒暑假期间和劳动节假期、国庆节假期、集中考试周，校园实行预约参观，故在此期间，参观航天馆须先取得入校资格。入校后航天馆无需单独预约，凭个人有效身份证件入馆。非校园实行预约参观期间，学校如无特殊活动，不用预约、不限名额，可凭个人有效身份证件入校入馆参观。
4.如何进行个人入校预约？
校园实行预约参观期间，每日可申请预约当天及未来7天内参观。通过“哈尔滨工业大学官方微信公众号-服务-校园参观预约-入校预约”进行个人参观实名预约。每人最多可为同行的另外3人预约。儿童须由成功预约的监护人陪同方可入校参观。
5.校友需要预约吗？
校友可通过“哈尔滨工业大学校友会”微信小程序领取电子校友卡，可随时在学校各门岗凭电子认证码进出校园。
6.学生亲属需要预约码？
学生亲属可由学生通过哈工大APP“智行”提出申请入校。
7.港澳台同胞或外籍人士可以预约吗？
港澳台同胞或外籍人士可持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、护照在预约界面选择相应证件进行入校预约。
8.团体参观博物馆、航天馆需要预约吗？
需要预约。参观博物馆10人及以上视为团体，参观航天馆20人及以上视为团体。
9.如何进行团体预约？
每日可申请预约未来2-9天内参观。通过“哈尔滨工业大学官方微信公众号-服务-校园参观预约-博物馆/航天馆团体预约”进行团体参观预约。预约成功的团体请携带加盖公章的《团体参观承诺书》原件作为入馆凭证。
10.博物馆、航天馆是否提供讲解服务？
个人参观博物馆、航天馆可进馆扫码收听官方语音讲解。航天馆提供专用导览设备服务，游客可根据自身需求选择使用。
团体参观根据场馆当天参观团体数量可酌情安排人工讲解，不保证所有预约团体均能提供人工讲解服务。
为保证更多参观人员的参观体验，除学校公务接待外，场馆内禁止使用任何扩音设备。未经批准，航天馆禁止擅自讲解。对于已安排讲解的团体，迟到15分钟人工讲解服务自动取消。
11.学校是否有对游客开放的餐厅？
一校区核桃树餐厅和紫丁香餐厅对外开放，其他食堂不对外开放。
核桃树餐厅营业时间：10：30-20：00
紫丁香餐厅营业时间：10：30-11：15、12：30-13：30、16：30-19：00
12.预约成功后，从哪个校门入校？
个人须持有效身份证件从一校区西大直街校门（西大直街92号）或科学园和兴路校门（和兴路95号）经身份核验后入校。
13.可以开私家车入校吗？
因校内停车资源和道路交通条件有限，暂不开放参观人员机动车预约，个人参观所乘坐的各类车辆禁止入校。
14.团体参观预约车辆从哪个校门入校？
请从和兴路95号哈工大科学园南门凭团体参观承诺书及预约单入校。
15.团体参观的预约车牌号码可以修改吗？
如团体预约车牌号码发生变更，入校前30分钟均可通过预约系统进行修改，其他车辆问题请联系学校保卫处0451-86414090。
哈工大寒暑假、法定节假日期间，校内设有校园巴士游客专线，可通过微信、支付宝付费，每位1元。